2016年7月1日,稅友軟件集團股份有限公司與江蘇智恒達成呼叫中心業務合作,江蘇智恒承接了稅友集團的稅務系統解答、查詢等業務的外包服務,主要是通過電話400的方式快速響應服務請求,跟進服務全程。呼叫中心后,解決了以下問題:ixf外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
1、坐席效率提高,業務量增大。
2、品牌形象提升
3、整體成本得到有效控制,企業利潤最大化
4、客戶日益增多,實現了對客戶信息和通話記錄的統一管理和分析,提高營銷效率,留住老客戶,進一步挖掘客戶價值。
5、在同行業激烈競爭中,建立差異化的競爭優勢。
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做中國最大、最專業的互聯網財稅綜合服務提供商,是稅友長遠的愿景與規劃。稅友以財稅業務為基礎,以信息技術和數據管理為切入點,以互聯網+為載體,通過大縱深的產品與解決方案構建,幫助全國客戶融通內外部信息流、業務流、資金流,優化業務流程、提升效率、更便捷地對接外部資源與服務,并通過不斷延伸的互聯網業務和資源整合,贏得更充分、更多元的市場機會,進而創造一個豐富、和諧、共贏的商業生態系統,促進稅友平臺上各層面的市場主體,獲得健康、持續的事業發展。