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客服熱線系統解決方案
發布時間:2016-03-16 作者/來源:江蘇智恒 點擊數: 字體:【小】【中】【大】

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  隨著通信手段的日益成熟,客服熱線系統服務漸漸成為眾多企業關注的焦點,為客戶提供優質、先進產品及良好的服務功能,江蘇智恒為此提供了一系列解決方案。TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

  一、熟客識別TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  業務員的工作記錄以及與客戶間的通話摘要等都會有相關的記錄,可以進行對客戶的需求等級進行分類管理便于日后查詢及對客戶服務質量的提高。TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  二、進行大量錄音功能TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  進行電話大量錄音功能可以重復收聽通話內容,為日后的查詢建立了各類索引條件,對重要的通話內容進行分析整體,同時方面提交給上級部門。TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  三、客戶查詢TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  用最先進的CRM理念建立通訊客戶查詢,非常方便地查詢到聯系人和客戶(單位)的聯系信息。TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  四、統計報表TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  通過對通話歷史的管理,系統不僅滿足了電話銷售個人的工作查詢與統計報表的需求,還可以根據每個電話銷售對不同客戶的分類按等級進行查詢。TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  五、專業的銷售機會管理TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  采用流行的CRM核心,為銷售人員對銷售機會的把握提供保姆級的工具服務。TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  六、黑名單的功能TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  該功能可以杜絕日常的騷擾電話。TRB外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

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