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企業選擇400電話作為客服電話的原因
發布時間:2016-04-19 作者/來源:江蘇智恒 點擊數: 字體:【小】【中】【大】

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  很多企業的服務電話都是400開頭的電話,這主要是通信部門為企業提供的一個號碼段,專門作為企業的業務專線,那么企業選擇400電話客服系統作為自己的客服電話的原因主要有哪些呢?江蘇智恒為大家介紹以下具體原因。3Ez外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  當企業申請到自己的400電話以后就會有自己獨立的后臺管理功能,并且統計每一通電話記錄,同時可以對這些電話記錄進行查詢和導出功能。還可以通過不同條件對每次的通話記錄進行分類匯總,同時有利于業務的追蹤回訪。400電話是一種主被叫分攤的業務,因此消費者不必擔心高額的長途話費,企業也可以有效避免惡意騷擾電話。因此,表明了雖然企業表面上僅僅具有一個400電話號碼,實際上是具有一個強大的通訊系統。400電話號碼不具有區域以及城市的限制,而且具有終身以及唯一性,為企業業務的開展創造了良好的平臺,避免了客戶流失的問題,同時企業產品和服務也得到了一定的保障,并提高了企業自身的形象。3Ez外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商
  同時400電話平臺為企業提供了彩鈴以及轉接服務,同時為企業產品做了宣傳,建立了企業良好的品牌形象。3Ez外包呼叫中心,呼叫中心系統,呼叫中心方案,電話營銷系統,客服熱線系統--中電智恒領先呼叫中心服務商

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